ISO-9001

  1. هو معيار نظام إدارة الجودة الذي طورته المنظمة الدولية للتوحيد القياسي، يحدد المعيار مجموعة من المتطلبات لنظام إدارة الجودة ، بما في ذلك عمليات التحسين المستمر ، ورضا العملاء ، ومنع عدم المطابقات